1. La Situation à Gérer
La première phase consiste à identifier et à comprendre la situation à gérer. Cela implique de recueillir des informations pertinentes, d’évaluer les facteurs clés en jeu et de déterminer les objectifs à atteindre. Cette étape est cruciale pour établir une base solide sur laquelle construire la recherche de solutions.
2. Recherche de Solutions
Une fois la situation clairement définie, la deuxième phase consiste à explorer les différentes options et à rechercher des solutions potentielles. Cela peut impliquer la génération d’idées créatives, la consultation de personnes impliquées ou expertes, ou la recherche de stratégies éprouvées dans des situations similaires. L’objectif est de trouver des solutions viables qui répondent aux besoins et aux objectifs identifiés lors de la première phase.
3. Application de la Solution
La troisième et dernière phase consiste à mettre en œuvre la solution choisie. Cela peut impliquer la planification des étapes à suivre, la mobilisation des ressources nécessaires, la communication des actions à entreprendre et la supervision du processus pour garantir son bon déroulement. Cette étape nécessite souvent une coordination efficace et une gestion des risques pour assurer le succès de la solution mise en œuvre.